Politique de remboursement

Politique de remboursement

Nous avons une politique de retour de 30 jours, ce qui signifie que vous disposez de 30 jours après la réception de votre article pour demander un retour.

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être dans le même état que celui dans lequel vous l'avez reçu : non utilisé et dans son emballage d'origine.

• Si l'article arrive endommagé ou n'est pas celui que vous avez commandé, nous prenons tout en charge, sans aucun frais pour vous.
• Si vous avez simplement changé d'avis, les frais de retour sont à la charge du client.
• Si votre commande n'a pas été expédiée et que 30 jours se sont écoulés depuis la commande, vous pouvez également demander le remboursement.

Pour lancer un retour, vous pouvez nous contacter à roger@rbposter.com

Si votre retour est accepté, nous vous enverrons les instructions pour savoir comment et où envoyer votre colis.

Les articles renvoyés sans notre autorisation ne seront pas acceptés.

Veuillez noter que les retours doivent être envoyés à notre bureau par un service de livraison avec suivi.